ربات‌های تلگرام
توکن BotFather را بچسبانید. وبهوک، مخاطبین و فلو ربات آماده است.
CRM پیام‌رسانی چندکاناله
مکالمات تلگرام، واتساپ و اینستاگرام را از یک workspace مدیریت کنید.
ربات‌ها و حساب‌ها را وصل کنید، در یک اینباکس مشترک پاسخ دهید، مخاطبین را سگمنت کنید و پخش و اتوماسیون اجرا کنید — با انگلیسی و فارسی برای تیم‌ها.
نیازی به کارت اعتباری نیست · پلن رایگان موجود است
نبات دسک چیست؟
نبات دسک یک workspace چندمستاجری برای پیام‌رسانی با مشتری است. ربات و حساب تلگرام، واتساپ، اینستاگرام و چت وبسایت را وصل کنید، سپس مکالمات، مخاطبین، کمپین‌های پخش، اتوماسیون‌ها و فلوهای ربات را از یک داشبورد مدیریت کنید — با رابط انگلیسی و فارسی (RTL).
برای تیم‌های فروشگاه آنلاین، مدیران جوامع و سرپرستان پشتیبانی ساخته شده که به اینباکس مشترک و CRM روی کانال‌های پیام‌رسان نیاز دارند — نه یک CRM عمومی.
کانالهایی که مشتریانتان از قبل استفاده میکنند
آنچه لازم دارید وصل کنید — یک اینباکس مشترک و همان موتور اتوماسیون در همه کانالها.
حساب‌های تلگرام
DMهای خصوصی جدید از شماره شخصی را به اینباکس تیمی بیاورید.
واتساپ
با QR یا کد جفت‌سازی حساب واتساپ را لینک کنید و از همان workspace پاسخ دهید.
اینستاگرام
حساب حرفه‌ای را وصل کنید تا DMها (و اختیاری کامنت‌ها) در Inbox بیایند.
پیام‌رسان‌ها برای CRM تیمی ساخته نشده‌اند
بیشتر تیم‌ها هنوز تلگرام، واتساپ و اینستاگرام را در اپ شخصی مدیریت میکنند — بدون اینباکس مشترک، سگمنت‌بندی و پخش یا اتوماسیون قابل اعتماد.
مکالمات در اپ‌های شخصی می‌مانند
وقتی هر نماینده از گوشی یا کلاینت خودش استفاده می‌کند، کسی کل گفتگو، یادداشت‌ها یا آخرین پاسخ‌دهنده را نمی‌بیند.
پخش گروهی هدف‌گیری سخت است
ارسال به افراد درست یعنی لیست دستی، کپی-پیست و بدون ردیابی تحویل.
فلوها به کد سفارشی نیاز دارند
پیام خوش‌آمد، تگ‌ها و پیگیری نباید هر بار تغییر متن به توسعه‌دهنده وابسته باشد.
یک workspace برای همه کانال‌های مشتری
اینباکس، مخاطبین، کمپین، اتوماسیون، فلو ربات و تحلیل — بدون چسباندن ابزارهای جدا.
صندوق ورودی یکپارچه
مکالمات ربات و حساب تلگرام، واتساپ و اینستاگرام را در یک جا ببینید. گفتگو واگذار کنید، یادداشت بگذارید و بدون جابه‌جایی بین اپ‌ها پاسخ دهید.
کمپین‌های پخش
به سگمنت‌ها یا تگ‌ها پیام بفرستید و وضعیت تحویل را ببینید — به‌جای پیام تک‌تک.
اتوماسیون‌ها
پیام خوش‌آمد، پیگیری و فلوهای شاخه‌ای وقتی مخاطب می‌پیوندد، پاسخ می‌دهد یا با قوانین مطابقت دارد — روی هر کانال متصل.
سازنده ربات بصری
فلو مکالمه تلگرام با منو، فرم و شرط طراحی کنید. در شبیه‌ساز تست کنید و نسخه را با اطمینان منتشر کنید.
مخاطبین، تگ و سگمنت
هر کسی که پیام دهد مخاطب میشود. تگ بزنید، سگمنت پویا بسازید و از فیلدهای سفارشی برای هدف‌گیری استفاده کنید.
تحلیل‌ها
رشد، تعامل، عملکرد کمپین و نرخ پاسخ را از یک داشبورد دنبال کنید.
در سه قدم آماده شوید
از اتصال اولین کانال تا اولین پاسخ، کمپین یا اتوماسیون.
- 01
یک کانال وصل کنید
ربات تلگرام، حساب کاربری تلگرام، واتساپ یا اینستاگرام را اضافه کنید. وبهوک ثبت میشود و مخاطبین با اولین پیام همگام میشوند.
- 02
مخاطبان را سازماندهی کنید
تگ بزنید، سگمنت بسازید، مکالمات را به همتیمیها واگذار کنید و روی هر گفتگو یادداشت بگذارید.
- 03
ارسال، خودکارسازی و اندازه‌گیری
کمپین پخش کنید، فلو ربات منتشر کنید، اتوماسیون راه بیندازید و تحویل و تعامل را بررسی کنید.
برای چه کسانی
بنیان‌گذاران، بازاریابان و سرپرستان پشتیبانی که به یک workspace قابل اعتماد برای پیام‌رسانی نیاز دارند.
فروشگاه
فروشگاه و D2C
به سوالات قبل از خرید و به‌روزرسانی سفارش از یک اینباکس مشترک پاسخ دهید — در تلگرام، واتساپ و اینستاگرام.
جوامع
انجمن و خالق محتوا
مشترکین را خوش‌آمد بگویید، اعلان پخش کنید و مخاطبان را با تگ و سگمنت منظم نگه دارید.
پشتیبانی
تیم پشتیبانی
مکالمات را واگذار کنید، پیگیری را به تعویق بیندازید و پاسخ‌ها را بدون چند حساب شخصی دنبال کنید.
سازنده ربات
فلو طراحی کنید. با اطمینان منتشر کنید.
فلو را بصری بسازید، در شبیه‌ساز تست کنید و نسخه تغییرناپذیر منتشر کنید — ترافیک زنده پیش‌نویس را نمی‌خواند.
شروع رایگانپیام
منو
فرم
پیام · منو · فرم · شرط · اتوماسیون
داخل تلگرام کار می‌کند
به‌صورت مینی‌اپ تلگرام
کارشناسان می‌توانند اینباکس و مخاطبین را داخل تلگرام روی موبایل باز کنند — بدون ترک اپی که هر روز استفاده میکنند.
امنیتی که مزاحم کار نیست
اعتبارنامه رمزنگاری‌شده، دسترسی مبتنی بر نقش و وبهوک امضاشده — از روز اول.
اعتبارنامه‌های رمزگذاری‌شده
توکن ربات و اعتبارنامه‌های کانال با AES-256 ذخیره میشوند و در لاگ یا پاسخ API نمایش داده نمی‌شوند.
کنترل دسترسی مبتنی بر نقش
نقش‌های مالک، مدیر و نماینده مشخص میکنند چه کسی اتصال‌ها، کمپین، صورتحساب و تیم را مدیریت کند.
JWT + توکن‌های refresh
توکن دسترسی کوتاه‌مدت با چرخش امن. جلسات در خروج باطل میشوند.
برای یکپارچه‌سازی ساخته شده
کلید API، وبهوک خروجی امضاشده با HMAC و مرجع REST API برای اتصال نبات دسک به استک شما.
# لیست مخاطبین با کلید API
curl /api/v1/contacts \ -H "Authorization: Bearer nabat_…"
کلید API نام‌گذاری‌شده بسازید تا مخاطبین، کمپین‌ها و بیشتر را از سیستم‌های خودتان مدیریت کنید.
آماده مدیریت پیام‌رسانی مثل CRM هستید؟
workspace بسازید، یک کانال وصل کنید و در چند دقیقه از اینباکس مشترک پاسخ دهید.
پلن رایگان موجود است · نیازی به کارت اعتباری نیست